คุณกำลังประสบปัญหานี้อยู่หรือไม่? เตรียมเปิดตัวสินค้า เตรียมแผนการตลาดมาอย่างดี แต่พอส่งเรื่องขอ ใบอนุญาตโฆษณาอาหาร (ฆอ.) กลับโดนตีกลับซ้ำแล้วซ้ำเล่า เพราะ “ใช้คำโฆษณาไม่ถูกต้อง”

การทำโฆษณาอาหารและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารในประเทศไทย มีกฎหมายควบคุมที่เข้มงวดมาก เพื่อคุ้มครองผู้บริโภคจากการได้รับข้อมูลที่เกินจริง โดยเฉพาะหลักการสำคัญที่ว่า “อาหาร ไม่ใช่ ยา” ดังนั้น การใช้คำที่ทำให้เข้าใจผิดว่าอาหารนั้นสามารถบำบัด บรรเทา หรือรักษาโรคได้ จึงเป็นเรื่องต้องห้ามเด็ดขาด

วันนี้ ThaiFDA.com ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการขอใบอนุญาตโฆษณา จะมากางตำรา “คำต้องห้าม” ที่ผู้ประกอบการมักพลาดกันบ่อยที่สุด เพื่อให้คุณเตรียมตัวให้พร้อมก่อนยื่นขอ ฆอ. ครับ

---

ทำไมต้องรู้เรื่อง “คำต้องห้าม”?

การใช้คำโฆษณาที่ผิดกฎหมาย ไม่เพียงแต่จะทำให้คุณเสียเวลาในการแก้เอกสารขอ ฆอ. ไปมาหลายรอบ แต่หากฝ่าฝืนนำไปโฆษณาจริง โดยไม่ได้รับอนุญาต หรือโฆษณาเกินจากที่ได้รับอนุญาต อาจเจอโทษปรับหนัก ระงับการโฆษณา หรือถึงขั้นส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์ความน่าเชื่อถือของแบรนด์ในระยะยาว

---

เจาะลึก 4 กลุ่ม “คำต้องห้าม” ที่ อย. เพ่งเล็งเป็นพิเศษ

เราได้รวบรวมกลุ่มคำที่มักเป็นปัญหาในการขออนุญาต ฆอ. มาให้คุณเช็คลิสต์ ดังนี้ครับ:

1. กลุ่มคำที่สื่อถึงการ “บำบัด รักษา หรือป้องกันโรค” (ห้ามเด็ดขาด!) นี่คือกลุ่มที่โดนตีกลับมากที่สุด จำไว้เสมอว่าอาหารไม่สามารถอ้างสรรพคุณทางยาได้ ห้ามใช้คำเหล่านี้:

• คำตรงตัว: รักษา, บำบัด, บรรเทา, แก้, ป้องกัน, ยับยั้ง, ฆ่าเชื้อ, ต้าน

• คำที่ระบุชื่อโรคหรืออาการ: เช่น ต้านมะเร็ง, ลดความดัน, แก้เบาหวาน, รักษาภูมิแพ้, แก้ปวดเข่า, แก้ไมเกรน, ป้องกันโควิด, ขับสารพิษ (Detox)

• คำที่สื่อถึงการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างร่างกาย: เช่น เพิ่มความจำ, บำรุงสมอง (โดยตรง), เสริมสร้างภูมิต้านทาน (ที่เกินจริง), เปลี่ยนผิวเสียเป็นผิวสวย

2. กลุ่มคำ “โอ้อวดเกินจริง” หรือ “รับรองผลที่เป็นไปไม่ได้” คำที่ฟังดูดีเกินไป และไม่สามารถพิสูจน์ได้ทางวิทยาศาสตร์ มักจะถูกมองว่าเป็นการหลอกลวงผู้บริโภค:

• คำวิเศษ: มหัศจรรย์, ปาฏิหาริย์, ศักดิ์สิทธิ์, วิเศษ

• คำบอกความเป็นที่สุด: ที่สุด, อันดับหนึ่ง, ยอดเยี่ยม, เลิศเลอ, หนึ่งเดียว, แห่งแรก

• การันตีผลลัพธ์แบบเว่อร์วัง: หายขาด, เห็นผลทันที, เห็นผลใน 3 วัน 7 วัน, ไม่เห็นผลยินดีคืนเงิน (หากไม่มีหลักฐานชัดเจนห้ามใช้), ผอมจริง, ขาวไว

3. กลุ่มคำเกี่ยวกับ “รูปร่างและการลดน้ำหนัก” เป็นกลุ่มที่ละเอียดอ่อนมาก และมีข้อกำหนดเฉพาะที่เข้มงวดสำหรับผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร:

• ห้ามใช้คำว่า: ลดความอ้วน, ลดน้ำหนัก, สลายไขมัน, ดักจับไขมัน, บล็อกแป้ง, เบิร์นไขมันระเบิด, ผอมเพรียว, หุ่นดีทันใจ, แขนขาเล็ก, พุงยุบ

• (สิ่งที่อาจใช้ได้ แต่ต้องมีเงื่อนไขและผลวิจัยรองรับ: การใช้คำที่สื่อถึงการ “มีส่วนช่วยเพิ่มการเผาผลาญ” และต้องระบุข้อความควบคู่กับการควบคุมอาหารและออกกำลังกาย)

4. กลุ่มคำเกี่ยวกับ “ความสวยงามและผิวพรรณ”

• ห้ามใช้คำว่า: ขาว, ขาวใส, ขาวโอโม่, เปลี่ยนสีผิว, ลบเลือนริ้วรอย (ถาวร), หน้าเด้ง, หน้าเด็ก, ลดสิว, รักษาฝ้า, กระ

---

ทางออก: แล้วจะโฆษณาอย่างไรให้ผ่าน ฆอ.? (The Safe Zone)

การเขียนคำโฆษณาให้ผ่าน อย. ไม่ใช่การโกหก แต่คือการ “พูดความจริงบนพื้นฐานของวิทยาศาสตร์ที่พิสูจน์ได้” และใช้ถ้อยคำตามที่กฎหมายกำหนด (Allowed Claims) หรือ Functional Claims

• เปลี่ยนจาก “รักษา” เป็น “มีส่วนช่วย”: แทนที่จะบอกว่า “กินแล้วหายหวัด” ให้เปลี่ยนเป็นการบอกข้อมูลสารอาหาร เช่น “วิตามินซี มีส่วนช่วยในการทำหน้าที่ตามปกติของระบบภูมิคุ้มกัน” (ทั้งนี้ ผลิตภัณฑ์ต้องมีปริมาณสารอาหารตามเกณฑ์ที่กำหนด)

• เน้นให้ข้อมูลที่เป็นข้อเท็จจริง: เช่น เป็นแหล่งของโปรตีน, มีใยอาหารสูง, ปราศจากน้ำตาล, ใช้สารสกัดจากธรรมชาติ (ต้องพิสูจน์ได้ว่าธรรมชาติ 100%)

• มีเอกสารอ้างอิงเสมอ: หากคุณต้องการเคลมประสิทธิภาพของสารสกัดใดๆ ที่นอกเหนือจากบัญชีแนบท้ายของ อย. ต้องมีผลการวิจัย (Clinical Trial) หรือเอกสารทางวิชาการที่น่าเชื่อถือประกอบการยื่นขอ ฆอ.

---

สรุป: อย่าเสี่ยงกับการเดา ปรึกษามืออาชีพดีที่สุด

กฎระเบียบเรื่องคำโฆษณาอาหารมีการเปลี่ยนแปลงและตีความใหม่อยู่เสมอ คำที่เคยใช้ได้เมื่อปีก่อน ปีนี้อาจใช้ไม่ได้แล้ว การเสียเวลาลองผิดลองถูกอาจไม่คุ้มค่ากับโอกาสทางธุรกิจที่เสียไป

หากคุณต้องการความมั่นใจในการขอใบอนุญาตโฆษณาอาหาร (ฆอ.) ให้ผ่านฉลุย ถูกต้องตามกฎหมาย และรวดเร็ว

ให้ ThaiFDA.com เป็นผู้ช่วยของคุณ เรามีทีมผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมตรวจสอบคัดกรองคำโฆษณา วางแผนกลยุทธ์การใช้คำ และดำเนินการยื่นขออนุญาตแทนคุณแบบครบวงจร

👉 [ติดต่อเราเพื่อรับคำปรึกษาเบื้องต้นเกี่ยวกับการขอ ฆอ. ได้ที่นี่] https://www.thaifda.com